MERCEDES-BENZ COLOMBIA PREMIA A SUS MEJORES CONCESIONARIOS CON LOS GALARDONES “Dealer of the Year 2021”
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MERCEDES-BENZ COLOMBIA PREMIA A SUS MEJORES CONCESIONARIOS CON LOS GALARDONES “Dealer of the Year 2021”
Como todos los años la marca de la estrella premió en días pasados a sus mejores concesionarios por su desempeño y resultados en el 2021 en Cartagena de Indias. Siete de los grupos automotrices procedentes de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y la Zona Cafetera participaron con sus concesionarios de venta y posventa por el esperado galardón, donde competían con su gestión en cuatro categorías diferentes:
- Mejor concesionario en Ventas y Producto
- Mejor concesionario en Posventa y Servicio
- Mejor concesionario en Experiencia al Cliente
- Y por último el gran galardón que evalúa la gestión integral del concesionario “Dealer of the Year 2021”
En el marco de la Convención de Concesionarios de Mercedes-Benz Colombia Cars & Vans 2022, llevada a cabo el 19 de abril, se realizó la ceremonia de entrega de estos importantes reconocimientos.
La premiación, liderada por Marco García, Director General Inchcape Daimler Latam y Héctor Corredor, Director General Inchcape Daimler Colombia, contó con los siguientes concesionarios ganadore:
- Automercol – Bogotá: Mejor concesionario en Ventas y Producto 2021
- Starniza – Bogotá: Mejor concesionario en Posventa y Servicio 2021.
- Massy Motors – Cali: Mejor concesionario en Experiencia al Cliente 2021.
- Y el gran premio Dealer of the year 2021 fue para Starniza Bogotá.
El gran ganador de la ceremonia Starniza, en cabeza de Juan Pablo Lince, Gerente General del grupo ha declarado: Para el grupo Inchcape Daimler la eficacia y el profesionalismo de sus concesionarios Mercedes-Benz son la clave del éxito y la experiencia de lujo que viven los clientes con la marca. Es por esta razón, que, en las 18 vitrinas y 17 talleres a nivel nacional, Mercedes-Benz Colombia tiene como prioridad la satisfacción de sus clientes, en todos los puntos de contacto con la marca (ventas, posventa y experiencia de cliente).
“En Starniza estamos muy orgullosos ya que por segundo año consecutivo hemos ganado este reconocimiento y hemos podido brindar siempre a nuestros clientes las mejores experiencias, marcando el diferencial de quienes nos eligen gracias al compromiso de nuestros colaboradores”
Para Héctor Corredor, Director General de Inchcape Daimler Colombia esta medición de sus aliados estratégicos es fundamental por tanto declaró:
“Mercedes-Benz ha realizado excelentes resultados comerciales el año pasado, ante la difícil situación de la pandemia. Esto se debe al compromiso de sus equipos, pero también y sobre todo a la de su red de concesionarios que lo acompaña y representa con entusiasmo y profesionalidad. Me complace felicitarles por el trabajo que realizan a diario, siempre al servicio de la satisfacción de nuestros clientes».
