Volkswagen Camiones y Buses estrena sitio web con nuevas funcionalidades para sus clientes
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Volkswagen Camiones y Buses estrena sitio web con nuevas funcionalidades para sus clientes
Las plataformas digitales toman cada vez más relevancia en un mundo conectado 24/7. Durante la pandemia, el tráfico en internet aumentó hasta 38%, con permanencias más extensas y mayores frecuencias. Esto, unido a los pilares de la nueva identidad de Volkswagen Camiones y Buses para ser una marca más tecnológica y cercana, dio impulso a la renovación del sitio web https://www.vwcamionesybuses.co/ “Con el nuevo portal facilitamos a nuestros clientes actuales y potenciales acceder a la información del portafolio y de nuestros servicios con una interfaz más clara,
sencilla y ágil en la navegación. Sabemos que la productividad y la eficiencia del negocio es lo primordial, así que desarrollamos un contenido donde el cliente puede ver cómo Volkswagen Camiones y Buses es un aliado para su negocio” explicó Yohana Roa, líder de mercadeo de la marca.
En cuanto a los productos, se verán de forma más fácil al poder tener en una misma página cada una de las familias (Delivery, Constellation y Volksbus) con sus respectivos modelos, que cuentan con las características específicas como motor, potencia, torque máximo, transmisión, peso bruto y distancia entre ejes, haciendo más fácil para el cliente la posibilidad de compararlos entre sí. Además, se brinda la posibilidad de consultar más detalles, donde se especifican los usos más frecuentes de cada modelo.
Uno de los elementos destacados que se encuentran en el nuevo portal es un menú en el lateral derecho con acceso fácil y rápido a tres ejes llamativos: Ofertas, Servicios y Repuestos, y Agenda y Cotizador. Esto permite que los servicios más frecuentes se mantengan a la mano de los clientes con menos clics de búsqueda y mayor eficiencia en la experiencia de navegación.
La página de descuentos es una nueva facilidad que creó Volkswagen Camiones y Buses para evidenciar sus modelos, que si bien ya tienen un precio competitivo en el mercado, siempre tienen acciones para facilitar la compra a los clientes. De hecho, mostrar los precios de todos los modelos es uno de los pilares que tuvo en cuenta la marca para mostrar que su tecnología y respaldo alemán es totalmente compatible con unos precios que se ajusten a las necesidades de las empresas y personas que trabajan en el sector de carga pesada.
Otro servicio destacado que se inauguró en este sitio web es la posibilidad de que el mismo cliente saque una cita de taller, con la facilidad de elegir la ciudad y el punto de atención en el que está interesado. Esto optimiza el tiempo de los usuarios y asegura la continuidad de los protocolos de bioseguridad para garantizar una atención personalizada y reservada. También está el cotizador en línea, que permite al cliente visualizar la capacidad de carga que requiere, así como la distancia entre ejes, para seleccionar la opción que se ajuste a sus necesidades.
Así mismo, el nuevo sitio web de la marca recalca su compromiso por estar a la medida de las necesidades de sus clientes al resaltar cuatro pilares: la menor frecuencia en los mantenimientos, que van desde lo 20.000 a los 40.000 kilómetros dependiendo del tipo de operación, para que el vehículo esté más tiempo en carretera que en taller; el respaldo de contar con motores MAN y Cumminis con bajo consumo, baja cilindrada y más eficientes; la robustez para superar cualquier camino y la innovación y confort de sus vehículos, haciendo más cómodos los trayectos para los conductores por su ergonomía y menor transferencia de sonido a la cabina.
Por último, en el portal se podrá conocer más de Volkswagen Camiones y Buses en su información institucional que destaca el repaldo de pertenecer al Grupo Traton, así como el origen de la producción en la fábrica de Brasil, donde se realiza la producción de los vehículos de la marca para la región
