Extienda la vida útil de sus equipos de maquinaria pesada con UrviCosta y AgroCosta
ENTREVISTA
Extienda la vida útil de sus equipos de maquinaria pesada con UrviCosta y AgroCosta
Con 51 años de experiencia en importación, distribución y comercialización de repuestos para maquinaria pesada, Agrocosta, se ha consolidado como referente en esta área para nuestro país, especialmente barranquilla y sus alrededores.
Mundo Diésel y Pesados tuvo la oportunidad de hablar con Juan Camilo Uribe, gerente de compras de Agrocosta y representante de marca de UrviCosta, distribuidor autorizado de lubricantes Shell para sectores de construcción, transporte, carga y minería.
Como muchas de las compañías en el mundo, estas dos empresas se vieron afectadas por la crisis sanitaria, y aunque sus estándares de ventas y comercialización bajaron, no dejaron de trabajar ni de estar atentos a las necesidades de sus clientes, los cuales, en medio de la reactivación no duraron en seguir eligiéndolos como los mejores aliados para sus equipos.
Aparte de lo que ya les hemos contado, Juan Camilo nos habló sobre un importante proyecto denominado: ‘Dozermaq: Mantenimiento en sitio’ el cual iniciaron al ver la necesidad del cliente en cuanto a conocimiento, infraestructura y mantenimiento de maquinaria, ofreciéndoles a los mismos, el extender la vida útil de los filtros y lubricantes, pasando de 250 a 500 horas sin arriesgar los equipos, aplicando técnicas especializadas y conocimientos óptimos para llegar a un mejor costo por hora.
Además, emplean la fabricación de mangueras en sitio, con el acompañamiento al cliente en inspecciones y mediciones, mostrándole lo que está haciendo bien y mal empleando las mejores sugerencias y mantenimiento para que la manguera en uso se adapte como debe ser sin dañar la vida útil del equipo. Algo que se resaltó y que en verdad es muy importante, es que se realiza el retiro adecuado de los fluidos para evitar contaminantes al medio ambiente.
¿Cada cuánto se debe realizar mantenimiento a este tipo de maquinaria y qué nuevas tecnologías se están empleando?
“Es importante que el cliente conozca que la tecnología va avanzando y a este paso, el mantenimiento debe cambiar, hay que entenderlo para recibir los mejores servicios, por eso los consumidores deben ir a los distribuidores directos y empresas certificadas para mejorar el proceso y obtener el mejor mantenimiento posible, con uso de productos de buena calidad aptos para extender su vida útil tal como lo hacemos nosotros. Al salir las normas Euro VI, tenemos nuevos modelos de filtración para generar menos contaminantes y aceites que encajan en las características necesarias y obligatorias para cumplir esta norma”.
Entre las tecnologías que manejan, integran el un sistema de WIX, que les permite saber si el filtro está saturado sin necesidad de bajarlo de la máquina, operado desde una red celular, la cual ayuda a mejorar costos y ampliar la duración del equipo.
¿Qué recomiendan a la hora de realizar mantenimiento a los diferentes vehículos?
“Hay que basarse en lo que dice el fabricante original, esa debe ser la guía de inicio en el mantenimiento de equipo, con ayuda de proveedores especializados y realización de mantenimientos preventivos cada 500 horas se optimiza su duración, debo destacar que el tipo de mantenimiento va de acuerdo con la operación, el combustible que se usa y manejo de la máquina, entre otros.
Nosotros miramos la salud del aceite, desgastes y se inicia el mantenimiento respecto a esto. Queremos que el equipo llegue a su mayor duración en cuanto a filtros, repuestos… por ejemplo que el aceite pase de 5.000km para llevarlo a 10.000km o hasta 40.000km con los mejores proveedores y asesores.”
¿Qué queda por hacer en este 2020 y qué les enseñó?
“El 2020 fue un año que nos hizo replantear los negocios haciéndonos más eficientes. Queremos demostrar al cliente que somos los mejores en calidad y servicios.
Queremos terminar el ciclo de conocimiento de clientes y proveedores, que el cliente sepa y tome la mejor decisión en costo por hora y por supuesto, comenzar el 2021 con marcas fuertes y desarrollarlas plenamente”.
¿Qué nos espera en el 2021?
“En 2021 comenzaremos con Michelin fuertemente en el área de llantas, vamos a incrementar el negocio de mangueras con Gates, fortalecer y demostrar al cliente que una mejor manguera da mejor beneficio; alto costo es igual a mejor duración; acrecentar Dozermaq en toda la costa. Que el país sepa que somos distribuidores en toda Colombia, que hacemos entregas muy rápidas y somos un lugar donde el cliente llega y tiene en una sola compra toda la disponibilidad de repuestos para sus equipos.”
Encuentre más información en:
www.agro-costa.com
www.urvicosta.com
www.dozermaq.com
Escrito por: Sharon Sleeyn Viera
Imágenes: AgroCosta y UrviCosta
